ご利用について

✦ ご利用の流れ

仮予約

　LINEのメニューから仮予約フォームにアクセスして
　お名前、メールアドレス、車種・サービス内容、ご希望日時などをご入力ください。
　2日後からの予約を受け付けております。
　※当日・翌日の予約は受け付けておりませんのでご注意ください。　

見積

　日時が確定しましたら、メールにお見積とStripe決済リンクが届きます。
　

お支払い（原則事前）

　オンライン決済（Stripe）をお願いしております。現地払いをご希望の場合は、事前にご連絡ください。

予約確定

　Stripeでのお支払いが終了致しますと、予約が確定いたします。

出張洗車当日

　指定の場所へ伺い、鍵の受け渡しなしで作業を行います（※車内清掃時を除く）。

作業完了のご報告

　作業完了後は、LINEにて報告書をお送りいたします。

事前のオンライン決済（Stripe）をお願いしております。

※現地支払い（現金・PayPay）をご希望の場合は、事前にご相談ください。

※宛名入りの領収書（PDF）をご希望の方には、Freeeにて発行対応いたしますので、予約時にお申し付けください。

作業前日18:00までのご連絡：無料で変更・キャンセル可能です

前日18:00以降・当日のキャンセル：キャンセル料としてご予約料金の100%を申し受けます

当社都合（悪天候・作業員の体調不良・交通事情等）によりサービス提供が難しい場合は、原則として日程の再調整をご提案いたします。どうしても日程調整が難しい場合は、全額返金にて対応いたします。

Q. 無水洗車に鍵の受け渡しは必要ですか？

A. 無水洗車のみの場合は、鍵の受け渡しは不要です。

　車内清掃をご希望の場合は、作業時に立ち会って開錠・施錠していただくか、事前に鍵をお預かりする形となります。

　どちらの方法をご希望かは、予約時にご相談ください。

Q. 雨の日でも作業できますか？

A. 小雨程度であれば作業可能ですが、荒天の場合は日程変更をご相談させていただきます。

Q. 車が非常に汚れている場合は？

A. 極端な泥汚れや特殊な汚れがある場合は、現場で確認のうえ、作業の中止または一部内容の変更をご相談させていただくことがあります。

AQUAZEROのご利用にあたっては、以下の利用約款に同意いただく必要があります。

サービスの詳細や支払い・免責事項等を定めていますので、ご予約前に必ずご確認ください。

※LINE予約フォームでは、約款への同意チェックが必要です。

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